Amaç: Bu alan, iç ve dış paydaşların görüş, öneri, talep ve şikâyet gibi tüm geri bildirimlerini iletebilmeleri amacıyla oluşturulmuştur.

Analiz (2025): Veriler incelendiğinde, başvuruların büyük çoğunluğunun staj süreçleri (%60) ile ilgili olduğu görülmektedir. Bunu eşit oranlarla bilgi edinme (%20) ve mezuniyet belgesi (%20) konularına ilişkin başvurular izlemektedir (Şekil 1). Bu durum, özellikle staj süreçlerinin öğrenciler açısından en yoğun bilgi ve destek ihtiyacı doğuran alan olduğunu göstermektedir.

Önlem Alma Stratejisi ve Çıkarım (2025): Elde edilen bulgular doğrultusunda, özellikle staj süreçlerine yönelik daha kapsamlı bilgilendirme ve rehberlik faaliyetlerinin yürütülmesi gerekliliği ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte, bilgi edinme ve mezuniyet belgesi işlemlerine ilişkin süreçlerin de daha açık ve erişilebilir hale getirilmesinin, başvurularının azaltılmasına katkı sağlayacağı kabul edilmektedir.

Alınan Önlemler ve Uygulamalar (2025): Bu kapsamda, öğrencilerin yoğun olarak başvuru yaptığı alanlar başta olmak üzere tüm süreçlere yönelik bilgilendirme faaliyetleri artırılmıştır. 2025 Güz ve Bahar yarıyılı başında her sınıf düzeyi için ayrı ayrı planlanan bilgilendirme eğitimleri gerçekleştirilmiştir.
Şekil 1. İstek, Şikayet ve Öneri Formu Üzerinden Yapılan Başvuruların Değerlendirilmesi (2025)

İstek, Şikayet ve Önerilerinizi Açıklayıcı Şekilde tonyamyo@trabzon.edu.tr adresine gönderebilir veya yüksekokulumuz zemin katta yer alan Dilek-Öneri kutusuna yazabilirsiniz.

Dilek ve Öneri Değerlendirme Talimatı için Tıklayınız.

Geçmiş Dönem Veri Analizi İçin Tıklayınız